Mortgage Clearing Corporation が、リスクを軽減し、業務効率を高め、消費者にデジタル機能を提供するために、Black Knight のローン サービシング システムである MSP を選択

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2023 年 8 月 2 日、東部標準時午前 9 時

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フロリダ州ジャクソンビル、2023 年 8 月 2 日 /PRNewswire/ -- 本日、Black Knight, Inc. (NYSE:BKI) は、モーゲージ クリアリング コーポレーション (MCC) が、フロリダ州ジャクソンビルに拠点を置く私有のフルサービスの住宅ローン組成および返済サービス会社であると発表しました。オクラホマ州は、MSP ローン返済システムの契約を締結しました。 MSP は、ローンの搭乗から債務不履行に至るまで、サービスのあらゆる側面をサポートする Black Knight の包括的なエンドツーエンドのローン サービス システムです。 MSP と Black Knight の統合サービス ソリューションは、MCC が高品質の顧客サービスを提供し続けながら、ポートフォリオの成長に向けた地位を確立するのに役立ちます。

「Mortgage Clearing Corporationでは、住宅ローンのライフサイクル全体にわたって最高レベルの顧客サービスを提供できることに誇りを持っています」とMCCの副社長クリス・ジョーンズ氏は述べています。 「当社は、シームレスで顧客フレンドリーなサービス エクスペリエンスを提供するためにたゆまぬ努力を続けています。MSP と革新的な Servicing Digital アプリケーションの追加により、顧客が望むユーザー フレンドリーなセルフサービス エクスペリエンスを提供することで、顧客エクスペリエンスを次のレベルに引き上げることができます。」 」

Servicing Digital は、住宅所有者が住宅ローンと住宅に関するカスタマイズされたタイムリーな情報に簡単にアクセスできるようにする、インタラクティブで消費者向けの応答性の高い Web およびモバイル ソリューションです。 この強力なアプリケーションは、住宅ローンの支払いなどを行うためのツールを顧客に提供することで、より深い消費者関係とエンゲージメントをサポートします。すべて Web またはモバイル デバイスの利便性から行えます。

MCC はまた、業界標準の保持、回収、清算ワークアウトをサポートする機能豊富な Web ベースのソリューションである Black Knight Loss Mitigation サービスを追加して、業務の改善とリスクの軽減を支援します。 損失軽減は、高度なルールとロジックを活用して、ワークフロー全体の検証ポイントを含むプロセスを段階的にガイドし、手順の見逃しや情報の見落としを減らします。

さらに、MCC は、Black Knight からの McDash 業界レポートを使用して、MCC がより多くの情報に基づいた意思決定を行うのに役立つ、より優れた洞察を得ることができます。 これらのレポートは、延滞と繰り上げ返済の概要、ロールレート、州レベルの住宅ローン実績データを提供し、ベンチマークと分析、ポートフォリオ管理、戦略開発などをサポートするために使用されます。

「MSP システムの拡張性は、Black Knight にとって、私たちにとって大きな誇りです」と Black Knight の CEO、Joe Nackash 氏は述べています。 「MCC が MSP システムを選択したことは、当社のテクノロジーがあらゆる規模のサービサーに適しているという事実の証です。私たちは MCC の将来の成長をサポートできることを誇りに思い、明日のサービス業務を推進するために長期的な関係を構築することを楽しみにしています」顧客の要求です。」

Black Knight についてBlack Knight, Inc. (NYSE:BKI) は、住宅ローン貸付およびサービス業界、不動産業界、ならびに資本および流通市場におけるイノベーションを推進する、受賞歴のあるソフトウェア、データおよび分析会社です。 企業は、住宅所有のライフサイクル全体にわたって当社の堅牢な統合ソリューションを活用して、既存顧客の維持、新規顧客の獲得、リスクの軽減、より効率的な運営を支援します。

当社のクライアントは、戦略的目標を達成し、顧客により良いサービスを提供するために、実績のある包括的でスケーラブルな当社の製品と、優れたクライアント サポートを提供するという揺るぎない取り組みを信頼しています。 Black Knight の詳細については、www.blackknightinc.com をご覧ください。

Mortgage Clearing Corporation についてMortgage Clearing Corporation は、1957 年にオクラホマ州タルサに設立されました。当社は、顧客サービスに特化したフルサービスの住宅ローン組成および返済サービスを提供する民間企業です。 Mortgage Clearing の従業員は、当社が定評のある質の高い顧客サービスとサポートに誇りを持っている献身的な専門家です。

詳細については：

ミシェル・カーシュ

ミッチ・コーエン

株式会社ブラックナイト

株式会社ブラックナイト

904.854.5043